我常聽到的一個擔心,是一句中文都不會說,這趟自駕會不會寸步難行、或者處處尷尬。真不會。很多旅客一個漢字都不會,照樣在中國玩得轉,訣竅是出發前先備好幾樣工具和幾句兜底的話,而不是臨場靠臨場發揮。我見過只會說一句問候的朋友,照樣把一個月的行程順順當當走完。下面講講語言這一關怎麼過,包括真正要緊的那些時刻。
一、先把手機弄好
如今大部分活兒都由手機幹。出發前裝好一個好用的翻譯軟件,把中文離線語言包下載好,這樣在信號弱的地方——山區裏常有這種情況——它也能正常用。軟件可以翻譯你輸入或說出的句子,拍照功能把鏡頭對準菜單、標識和書面說明,就能讀出來。
一張能上網的本地電話卡或者漫遊套餐能讓它一直運轉,出發前在家先把軟件試一遍,別到時候才發現不會用。手機保持有電,長途帶上充電寶,因為手機一沒電,你的翻譯也就沒了。
二、關鍵信息提前寫下來
每次開車前,把那些需要給人看而不是說的東西存好或寫下來:酒店的中文名字和地址、當天目的地、車輛信息、緊急聯繫人。手機裏的一條備忘或者一張打印卡片,意味着你可以直接把屏幕給收費員、停車管理員或者指路的人看。
住酒店時,請前台把你要去的地方用中文寫下來——一張印着酒店地址的名片,對晚上打車回去特別有用。
三、會反覆出現的幾種場景
有幾個場面每趟自駕都會遇到。在加油站,你可以指一下油槍號、比出要加多少錢,或者乾脆說加滿的意思,工作人員見得多,手勢也看得懂。問路時把地圖打開、把目的地用漢字顯示出來,讓人直接指比解釋省事。
在收費站或停車場,金額一般都顯示在屏幕上,你付的是個數字,不用討價還價。在餐廳,用拍照翻譯看菜單、指着菜點就行。這些都不需要流利的口語,只要態度從容、手機在手。
四、被交警攔下怎麼辦
這是大家容易緊張的環節,但能應付。保持冷靜,把對方要的證件遞過去,用翻譯軟件溝通。臨時駕照和車輛文件放在隨手能拿到的地方,看不懂的東西別簽——先用軟件讀,或者打電話給旅行社。
這裏真正的保障,是有資質的旅行社,比如我們雲南省省國際旅行社(集團)有限公司,可以電話聯繫上,直接跟交警通話,把檢查或誤會處理掉。出發前把這個號碼存好,別等有壓力了才找。
五、出事故或拋錨怎麼辦
真正的緊急情況裏,語言反而是次要的,做事的順序才重要。要是發生碰撞,別長篇解釋,先報警、再打給旅行社,讓旅行社來翻譯。把緊急號碼記好,別忘了照片和行車記錄儀的畫面不用說話就能講清經過。
拋錨的話,給旅行社打個電話,他們安排救援,還能把問題翻譯給修車師傅聽。用外語去描述一個機械故障本來就難,這正是有個人能在電話裏翻譯的價值所在。
六、會幾個詞大不一樣
你不用學這門語言,但一兩句禮貌的問候和謝謝,能讓人更友善、更願意幫忙。學會一到十的數字,對價格和數量有幫助,基本的手勢——指、抬手、亮地圖——能傳達的比你想的多。中國人見外國旅客見得多,對願意努力的旅行者一般都有耐心。
七、入境流程不受影響
哪怕你一句中文不會,車輛的常規安排照舊。車輛在旅行社擔保下入境,臨時牌照有效期3個月,保險入境前代買、按實際費用付費,海關保證金1萬元打入對公賬戶,車輛離境後3到5個工作日退回。車檢費每車約200元。
八、別讓語言把你嚇住
說實話,不會中文只是個小小的不便,算不上障礙。把翻譯軟件裝好離線包,把酒店和目的地用漢字寫下來,學會禮貌問候和數字,遇到交警或緊急情況靠旅行社電話兜底。有了這些,語言很快就退到背景裏,你只管享受旅程。
如果你在規劃路線、想把入境手續和緊急支持安排好,把行程發我,我會確保你不會陷入沒法溝通的境地。